Non hai tutti i torti, da un lato è facile capire se si tratta di un'agenzia seria e con un passato dietro, dall'altro effettivamente non essendo un franchising certe procedure non sono automatizzate (come le visure) e capitano problemi, come è successo a noi

Ci sono pro e contro comunque, l'agenzia in franchising, da quello che ho potuto vedere, schematizza molto e usa tecniche molto aggressive mediante gli agenti che sono spinti a mantenere certi livelli, certi risultati e quindi ci guardano poco alla correttezza. Di contro l'agenzia singola può avere un approccio più tranquillo ma può essere più distratta

In generale è difficile cascare bene comunque