Quando entrate in un negozio per fare acquisti o semplicemente per curiosare, salutate il personale? Chiedete subito alle commesse o preferite il fai-da-te? Vi sentite spesso obbligate all'acquisto? Le commesse/i sono gentili o sgarbate? Insomma cosa vi piace da indurvi a tornare in quel negozio e cosa viceversa vi terr