aiuto ...non fa la scansione..

[jack01]

Aiuto...non riesco a fare la scansione di una foto con il mio scanner, quando provo a scansionare, salta fuori un messaggio che dice che la periferica e' controllata da un altro programma..non so che dire, e' una hp 1310, il fatto e' che quando scansiono non ci sono altri programmi aperti....aiutatemi dai... ho windows xp...la periferica e' stata installata correttamente..