A gennaio scorso mi entrano in agenzia un ragazzo ed una ragazza di circa
20 anni e mi chiedono di preparare loro un bel viaggio in Egitto perché è
il loro sogno, però non hanno molti soldi e quindi mi chiedono di fare il
possibile perché se lo possano permettere.
Il tutto per le settimane centrali di agosto.
Mi stanno simpatici e quindi mi ci metto d'impegno, gli faccio una bella cosa
su misura ad un costo ridicolo ( circa metà del costo ufficiale di un viaggio
equivalente di altri operatori ), ci carico pochissimo e gli dico che li avrei
aiutati per i pagamenti ... niente 25% alla prenotazione e saldo ad un
mese dalla partenza ma piano piano come preferiscono purché saldino prima
della partenza ... contentissimi, ritirano il programma e firmano il contratto
con il costo e tutto il resto.
Io compro i voli ed i servizi a terra.
Poi più niente per mesi, tranne ogni tanto per portarmi 40 Euro ...
A 20 giorni dalla partenza devono ancora saldare quasi tutto, li chiamo,
lei viene e mi dice "ti possiamo dare questo ma il resto te li possiamo dare
solo dopo il viaggio, se e quando torno dai miei parenti in Sicilia ... se ti va
bene è così altrimenti si annulla"; faccio notare loro che solo una volta ho
accettato una cosa simile e devo ancora avere 250 Euro da uno, mia moglie
e la mia dipendente mi danno giustamente del pirla recidivo e mi minacciano
di morte se gli do retta.
Malgrado tutto, e sebbene io abbia da guadagnare più da un annullamento
che dal proseguimento (grazie alle penali), sono restio ad annullare perché
mi dispiace per loro e non voglio che perdano dei soldi in modo così stupido
( tutta questa faccenda è per EUR. 200,00 in totale ).
Ritornano tutti e due, io gli dico che sto valutando la situazione e quelli
mi pregano di aiutarli giurando di saldare l'11 Settembre (che porta pure
sfiga) ... sto quasi per accettare la cosa quando lei, con tono beffardo, mi
dice "vabbé, se la cosa ti crea tanti problemi possiamo sempre annullare".
A quel punto, mi sono sentito preso per il culo, frittata rigirata ... non mi
pagano e sono perfino loro a farmi un favore ... di getto me ne esco
"OK, allora d'accordo ... annulliamo tutto".
Di colpo sbiancano in viso, cominciano a dire che io non avrei dato loro il
programma (falso), che io avevo detto loro una cifra e invece era più
alta (falso) ... pirla, e allora cosa cazzo hai firmato senza leggere ...
che i conti degli anticipi non gli tornavano ( si verificano insieme e tutto
torna, anzi, sono io a ricordare loro di 40 EUR. che mi avevano dato mentre
loro avevano perso la ricevuta ), che io avevo detto che "li avrei aiutati"
( mi pareva di averlo fatto ma non pensavo di doverci addirittura rimettere )
e ... dulcis in fundo ... lui se ne esce con un "eppoi è colpa tua".
Insomma, se non avessi avuto una mia amica e cliente in attesa giuro che
li avrei presi a calci in culo sbattendoli fuori in strada contro un TIR in arrivo.
Ma che cazzo di gente gira a piede libero ?
Dando per scontato che sono stato un pirla a starli a sentire fin dall'inizio,
capitano tutti a me sti' pazzi furiosi o c'è una scuola che ne sforna e prepara
centinaia disseminandoli per l'Italia ogni anno ?
Ci sono delle attenuanti se in un raptus di follia qualche volta ne accoltello
un paio ?